Garantie en klachten

Garantie op reparaties

Op al onze reparaties geldt een garantie van 3 maanden. De garantie geldt alleen op de dienst, en het gerepareerde onderdeel. PRB Reparatie kan niet altijd constateren dat een ander onderdeel in uw machine aan vervanging toe is. PRB Reparatie kan niet altijd garanderen dat er binnen 3 maanden geen nieuwe storing kan ontstaan met een ander onderdeel dan die is vervangen door PRB Reparatie. De garantie op de reparatie komt te vervallen als de machine defect is door verkeerd gebruik van de klant.

 

PRB Reparatie denkt met u mee en zal, zo ver dat mogelijk is, u helpen om nieuwe storingen/defecten te voorkomen of binnen de 3 maanden de storingen/defecten te verhelpen.

Garantie op nieuwe machines

Dit kunt u vinden in de handleiding van uw machine.

Klachten

Voor klachten kunt u op de volgende manier contact met ons opnemen:

We willen al onze klanten de beste service aanbieden, en doen er alles aan om u als klant tevreden te houden.